活動設計前言~情緒智商的養成

情緒智商的養成

情緒管理是門惱人的課題，想悠遊在情緒的驚濤駭浪中，需要勇氣面對它張牙舞爪的樣子。
為要能面對它，需先搞懂它真實的面目。慶幸的，這樣的能力是可以透過學習與不斷的練習而取得。

多年前，美國行為心理學家高曼(Daniel Goleman)博士「情緒智商」一書出版後，引起大家廣泛的重視。情緒智力（emotional intelligence）的概念是由美國耶魯大學的彼得．薩洛維(Peter Salove)和新罕布希爾大學的瑪依爾(Mayer)提出的，定義是"個體監控自己及他人的情緒和情感，並識別、利用這些信息指導自己的思想和行為的能力"。換句話說，情緒智力也就是識別和理解自己和他人的情緒狀態，並利用這些信息來解決問題和調節行為的能力。Daniel Goleman在著作中也引用Peter Salove對於情緒智商的表現，認為它主要體現在以下五個方面：(1)認識自身情緒的能力；(2)妥善管理自身情緒的能力；(3)自我激勵；(4)認識他人的情緒；(5)人際關係的管理。其中，認識自身情緒，就是能認識自己的感覺、情緒、情感、動機、性格、欲望和基本的價值取向等，並以此作為行動的依據。而妥善管理自身情緒，是指對自己的快樂、憤怒、恐懼、愛、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮等能夠自我認識與自我協調。換句話意即在發現自己情緒不佳時，可以找到協助自己找出情緒不佳原因並用些方式調整自身的情緒。

為協助孩子提升情緒智商，協助他們認識自身情緒與管理情緒能力，一直是各種情緒管理課程的重點。本單元透過遊戲讓孩子認識自己的情緒變化與不同的情緒語彙，藉此協助他們可以更了解那位看不見的情緒朋友，期待他們擁有更豐富的情緒語彙，更能清楚表達出自己心中真正的情緒，進而越來越善於調控自己的情緒和衝動。

(資料參考：情緒智商引用自維基百科http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E6%83%85%E7%BB%AA%E6%99%BA%E5%8A%9B)

小團輔方案設計：『小綠芽』自我概念創意學堂

小綠芽第五單元計劃表

1. 場地不需太大，因為活動中間需要訪問孩子，讓每一位都可以聽到彼此的回答。
   
2. 提醒活動中所講出來的動物不可以重複，鼓勵孩子發想。
   
3. 鈴鼓使用，是方便讓孩子清楚聽到需停格的提醒，亦可以使用任何可發出聲響的物品做為提醒停格之用。
   
4. 帶領者邀請孩子走路時，需漸進進行，先示範正常走路的速度，加快的走法與變慢的走法，另可以加上方位變化，往前或往後；往左、往右；以及位置高低變化，可以半蹲走或墊腳尖走等。
   
5. 變化動物次數，至少3-5次，可以依時間決定次數。
   
6. 可以運用教具~情緒卡或依情緒用語表自製情緒用語卡，讓孩子更熟悉情緒用詞。
   
7. 需與孩子討論對情緒用語的簡易辨別，將情緒用正(+)負(-)分辨。所謂正: 心情偏向開心；負：偏向低落。需提醒：正(+)負(-)與好壞無關喔！
   

☆情緒賓果☆

1. 賓果的格數，需考量孩子的年齡發展，如為高年級可考慮增加格數(如:9格)。
   
2. 抽過的情緒卡記得取出，不需再放入重覆抽取。
   
3. 抽出情緒卡，不僅要講出情緒詞還需說出生活經驗中，與抽出的情緒卡上相同的心情的事件。例如:孩子抽到「緊張」，孩子說出知道要被爸爸打時的心情很緊張。
   
4. 或是可以請孩子用演的方式，讓大家猜出所抽出的情緒卡為何？鼓勵用3.的方式鼓勵孩子說出。如時間允許可以3.和4.都做，如時間不夠又兩種都想試試，可調整課程延續活動次數。
   
5. 賓果者，記得提供小禮物以茲獎勵。
   

『小綠芽』自我概念創意學堂，第五堂看見孩子的亮點課後書寫

同理的力量 @憶陵103. 03.23

親職路上
不知道是不是很多人跟我一樣不喜歡"數學"這個科目，早已忘記為什麼不喜歡它，上國中時更是與它漸行漸遠，到現在還是不明白自己國中時是如何渡過數學課腦袋空白的日子。所幸，自己後來所讀的科系不需要太多高深的數學，背誦，的公式早已不復記憶，但與它交手數不清的慘敗經驗卻在心中留下深深的烙印。

這樣的學習經歷或許也深深影響我的育兒工作，對於孩子的功課我經常是採"無為"態度，已是高中生的一對寶貝，憶起小學時曾說：「媽，妳從來都沒有檢查過我們的作業，都只有打勾跟簽名，到高年級還都爸爸簽。」當下，回應：是嗎？我應該是想你們都做得很好，不需要檢查吧。但真是如此嗎？

畫畫抒壓
與許多家長相較，我們家或許算是不是太重成績，所以小學階段姐弟倆從未上過安親班，也不曾在家寫過測驗卷，姐弟倆功課並沒有因此而落於人後。遇到期中考試時，也不見他們倆有多大壓力，最常有的經驗是：每逢考試學畫畫的教室，一堆孩子都請假不來，經常只有他們姐弟倆，仿彿是家教班。記得他們倆曾童言童語回應因為考試有壓力，所以一定要來畫畫抒壓。所以，學校考試絕對不影響原本安排進行的所有活動，是小學時期我們的家庭規則之一。

數學的考驗
雖不重視成績，但看見孩子成績出現紅字時仍不免會擔心。是聽不懂嗎？還是有其他原因。在兒子小四時，第一次出現這樣的心情。又是數學，難道經驗也會遺傳嗎？兒子與我相同也不喜歡數學，而且提早到小學。經常可以看到他數學作業都是最後才寫，寫時早已精神不佳。幾次側問，問他是否需要協助？如果需要可以告訴我們，但他都說：沒問題。相信孩子，是我教養的信念之一，當然就相信孩子所言。

小四下學期第一次期中考，幸運的他用他自己的學習方式低空飛過，但在金融界工作先生並不贊同，先生認為這些題目並不難，何以會只考這樣的成績。開始從擔心轉為催促與監督，會主動問數學有沒有問題？數學寫了沒有？那時父子倆，經常會因為算數學而鬧得不愉快。一個是為自己不會而懊惱的兒子，一個是拖著疲憊身體仍願意盡心為兒子解惑的父親，兩人目標一致，但仍會不免擦槍走火。一次兒子氣極說：你不要再教我了，我要用自己的方式。先生難過，身為母親仍決定尊重兒子說服先生就讓他用自己的方式試試吧！

同理的眼淚
明明知道問題不在於他會不會數學，而是在於對數學這科的學習態度。因為自己走過，我不會數學，是因為我從未去接近它、熟悉它。也從未為它做過太多努力，沒有課前預習也無複習，做錯也不曾去瞭解。這樣的學習讓我與它，終究形成陌路。小四期末考，看著兒子土法煉鋼，考前拼命的算數學，只能在身邊乾著急，心中祈求希望可以出現奇蹟！

考試終於結束，按照慣例接他下課，在心中盤算看見他到底該問什麼？

還是什麼都別問？就隨心吧！果然，奇蹟並未出現，牽著他過馬路，走在回家的路上，他自己先開口說話：媽咪，我數學考不及格。原本，很想脫口而出說一堆：「你看吧！我們說你都不相信、就說需要幫忙嘛！早就知道會這樣……許多聽起來理所當然的話。」但不知為何正當想說時，看著他的眼睛把話吞了下去，只是更用力握著他的手，只說：你很難過，他眼淚直漱漱流下。那是第一次自己親身經歷到同理的力量。

同理心的力量
他為我上了一課，原來這就是同理心，因為同理的真正意涵正是將你的生活擴展至其他人的生活，把你的耳朵放在其他人了靈魂旁專注地傾聽它急切的喃喃低語。你是誰？你的感覺如何？你怎麼想？對你最重要的是什麼？(陳豐偉、張家銘譯，2005)這次的親子互動讓我真切明白，父母面對孩子的挫敗多說無益，孩子在面對自己的失敗時內心已承擔許多壓力，仔細想想看到考試不及格他會開心嗎？面對這樣的狀況，只要多停幾秒安靜的不語，就能聽到對方的心裡的感覺與想說的話。同理心，一種可以回應他人獨特經驗的能力。

孩子是雙面人嗎？
在團輔經驗中，我們經常得以經驗同理心的力量。團輔的孩子們藉由活動的媒介，總會在團體中說出心中的秘密，但我相信活動絕對不是主要的原因，而是在團輔中我們營造的同理氛圍讓孩子們願意相信有人懂他。

這週團輔活動與孩子討論情緒，有個孩子從第一週到第五週的心情葡萄都是生氣的臉，鼓勵他說出但他從未表達。這次，仍不說，試著猜想他生氣下面所隱藏的情緒，僅輕輕對他說不想說也可以，但有時候我們生氣可能是因為被誤會難過，但我們以為那是生氣。語畢，發現他的眼眶泛紅。孩子雖還是沒有說為什麼，但是明顯發現在當天活動中他少用了拒絕參與的話語。

團輔活動後，主任給予我們肯定，說：老師們反應，這幾次活動下來孩子們回到班上進步許多。亦說到她自己也覺得好奇？為什麼孩子在團輔跟班上表現是如此截然不同，笑著說：這些孩子是雙面人。我們笑而未答，也無需解釋。或許，他們很想重新為自己塑造一個形象吧！但我更願意相信，是因為他們感受到被同理的經驗，有人願意將耳朵放在他的靈魂旁專注地傾聽它急切的喃喃低語，你是誰？你的感覺如何？你怎麼想？對你最重要的是什麼？

多年的服務與培訓，也讓我們真切的體會從同理中教導我們如何保持彈性，遠離偏見。也深刻體會同理心是跨越人與人之間鴻溝的橋樑，藉由它可以與人建立深刻真誠的人際關係。也期許，藉由活動與同理心引導可以讓他們的世界逐漸寬廣，讓他看到過去不曾看過的世界。